Korytnica 88, 28-225, Szydlow
+48 41 35 35 247
recepcja@czterywiatry.pl
Zarezerwuj teraz
Regulamin resortu

REGULAMIN PORZĄDKOWY CZTERY WIATRY SPA & SPORT RESORT

1. Regulamin porządkowy wydany został przez właściciela Cztery Wiatry Spa & Sport Resort w celu zapewnienia porządku i bezpieczeństwa Klientom resortu. Regulamin ten ustala również zasady rezerwacji oraz korzystania z pomieszczeń mieszkalnych w Cztery Wiatry Spa & Sport Resort.

2. Regulamin wiąże wszystkie osoby przebywające na terenie Cztery Wiatry Spa & Sport Resort.

3. Dokonanie rezerwacji (wpłata zadatku) jest jednoznaczne z zapoznaniem się i zaakceptowaniem postanowień Regulaminu.

4. Pomieszczenia mieszkalne w resorcie wynajmowane są Gościom na doby. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15.00 i kończy się o godzinie 11.00 dnia następnego. Jeżeli Gość nie zwolni pokoju o godzinie 11.00 będzie to podstawą naliczenia obciążeń za kolejną rozpoczętą dobę, nie stanowi to jednak gwarancji przedłużenia pobytu.

5. Osoba zajmująca pomieszczenie mieszkalne, zwana dalej „Gościem hotelowym” określa czas swojego pobytu, a w przypadku braku takiego określenia przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę.

6. Życzenie przedłużenia poza okres wskazany w dniu przybycia, Gość hotelowy powinien zgłosić w recepcji hotelu do godziny 11.00, w którym upływa termin najmu pomieszczenia hotelowego. Hotel może nie uwzględnić życzenia gościa hotelowego do dalszego najmu pokoju w przypadku braku wolnych miejsc.

7. Gość hotelowy nie ma prawa przekazywać zwalnianego przez siebie pokoju innym osobom nawet, jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę.

8. Osoby niebędące gośćmi hotelowymi (niemeldowane w resorcie) nie mogą przebywać w pokoju od godziny 22.00 do godziny 7.00 dnia następnego.

9. W pomieszczeniach mieszkalnych należy zachować ciszę nocną od godziny 22.00 do godziny 7.00 dnia następnego.

10. Śniadania podawane są w restauracji resortu w godzinach od 8.00 do 10.00; nie wolno wynosić z restauracji zastawy oraz jedzenia.

11. Na terenie restauracji, tarasów (w przypadku grup zorganizowanych mowa o miejscach, w których odbywa się zamówiona impreza) obowiązuje całkowity zakaz wnoszenia własnego jedzenia oraz alkoholu. Wyjątek stanowi sytuacja, w której Klient – Grupa zorganizowana ustala wniesienie alkoholu z Kierownikiem resortu i wyraża zgodę na uiszczenie opłaty “korkowej”

12. W pokojach i na terenie obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu. W przypadku palenia w budynku, mimo zakazu Gość jest zobowiązany do uiszczenia ryczałtowej opłaty w wysokości 400 zł tytułem pokrycia kosztów usunięcia zapachu tytoniu z pomieszczenia)

13. Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej w pomieszczeniach mieszkalnych zabronione jest używanie: grzałek, żelazek elektrycznych i innych podobnych urządzeń niestanowiących wyposażenia tych pomieszczeń i mogących wytworzyć zagrożenie pożarowe.

14. Resort może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin resortu wyrządzając szkodę w mieniu resortu lub Gości albo szkodę na osobie Gości, pracowników resortu lub innych osób przebywających w resorcie lub restauracji albo też w inny sposób zakłócić spokojny pobyt Gości lub funkcjonowania resortu.

15. W przypadku, gdy Gość nie przestrzega regulaminu, łamie powszechnie obowiązujące zasady współżycia społecznego może być poproszony przez personel o opuszczenie pomieszczeń należących do Cztery Wiatry Spa & Sport Resort.

16. Gość resortu ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych hotelu, które powstaną z winy umyślnej czy nieumyślnej gościa hotelowego lub osób go odwiedzających.

17. Wcześniejszy wyjazd/niedojazd/rezygnacja z pobytu z przyczyn niezależnych od resortu (choroba: gościa hotelowego, członka jego rodziny, inne wypadki losowe dotyczące gościa, itp.) zmuszające go do wcześniejszego opuszczenia resortu nie uprawnia go do żądania zwrotu kwoty za niewykorzystane świadczenia.

18. Gość resortu winien uregulować należność za pobyt w dniu przyjazdu, w trakcie meldowania. Do czynności zameldowania wymagany jest dowód osobisty. Jeżeli dowód osobisty budzi wątpliwości recepcjonisty, recepcjonista ma prawo poprosić o drugi dokument potwierdzający tożsamość osoby meldowanej (prawo jazdy, paszport) bez podania przyczyny. Nie dokonanie zapłaty za pobyt z góry uprawnia pracownika recepcji do odmowy zameldowania gościa i wydania mu klucz/karty do pokoju.

19. Gość resortu zobowiązany jest do zwrotu wszelkich kosztów związanych z utratą lub uszkodzeniem klucza lub karty.

20. Resort zapewnia sprzątanie pokoi każdego pełnego dnia pobytu. Czynności te odbywają się pod nieobecność gościa hotelowego w godzinach od 8.00 do 14.00.

21. Resort nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa. Gość resortu przyjmuje do wiadomości, że znajdujący się na terenie resortu parking jest parkingiem niestrzeżonym.

22. Gość resortu ma prawo, za dodatkową opłatą do zamieszkiwania w pomieszczeniu mieszkalnych ze zwierzęciem z wykluczeniem ras uznanych za niebezpieczne. Chęć przyjazdu ze zwierzęciem należy zgłosić na etapie rezerwacji.

23. Liczba pokoi udostępnianych dla gości przyjeżdżających ze zwierzęciem jest ograniczona.

24. Właściciel psa obowiązany jest do prowadzenia go na uwięzi na terenie hotelu i na zewnątrz oraz usuwanie wszelkich nieczystości pozostawionych przez psa. Zakazuje się wprowadzania zwierząt do części wspólnej, tj.: restauracji, klubu, basenu, sauny.

25. Właściciel zwierzęcia odpowiada materialnie za wszelkie szkody wyrządzone przez niego.

26. Wszelkie spory, które będą miały trafić na drogę sądową rozstrzygać będzie Sąd w Kielcach

27. Cztery Wiatry Spa & Sport Resort jest zarejestrowane jako F.H. Jezierski, Korytnica 88, 28-225 Szydłów, NIP: 657-007-80-77.

28. Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zadatku. W przypadku anulacji, której można dokonać w dowolnym momencie, zadatek nie jest zwracany.

29. Reklamacje należy zgłaszać w formie pisemnej w recepcji hotelu podczas trwania pobytu pod rygorem nieważności.

30. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem na stronie internetowej przeprowadzane są za pośrednictwem Dotpay.pldotpay

Życzymy udanego pobytu
Dyrekcja Cztery Wiatry Spa & Sport Resort